ประกาศสำคัญ: รายงานความคืบหน้ากรณีเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์ของ BELFOR เอเชีย
เรียนท่านผู้มีอุปการคุณ
บริษัท BELFOR เอเชีย และบริษัทในเครือทั้งหมดในภูมิภาคเอเชียได้ตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์โดยกลุ่มผู้ไม่หวังดี
ทันทีที่ตรวจพบเหตุการณ์บริษัทฯ ได้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องพนักงานลูกค้า และคู่ค้า โดยได้ทำการปิดระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ทั้งหมด และตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดส่งผลให้ในขณะนี้ เครือข่ายของ BELFOR เอเชียไม่สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานและพันธมิตรด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยการสื่อสารผ่านอีเมลตามปกติจึงยังไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้อย่างไรก็ตาม ระบบโทรศัพท์ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ทีมบริหารจัดการภาวะวิกฤตภายในองค์กรได้เริ่มดำเนินการโดยทันทีพร้อมทั้งได้ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกเข้ามาสนับสนุนโดยไม่ล่าช้าและได้เริ่มกระบวนการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว
จากผลการตรวจสอบเบื้องต้นบริษัทฯ สามารถยืนยันได้ว่ามีข้อมูลบางส่วนถูกนำออกไปอย่างไรก็ตาม ปริมาณและประเภทของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบยังไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนและยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบอย่างละเอียดทั้งนี้ บริษัทฯ ได้แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องแล้วและกำลังประสานงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของบริษัทฯ
ข้อมูลสำคัญเพื่อการปกป้องของท่าน
เนื่องจากขอบเขตของเหตุการณ์ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบบริษัทฯ ขอแจ้งแนวทางด้านความปลอดภัยเบื้องต้นเพื่อช่วยป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลหรือการฉ้อโกงโดยขอความกรุณาท่านโปรดให้ความสำคัญกับข้อแนะนำดังต่อไปนี้จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม
- บริษัทฯและองค์กรที่ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องจะไม่มีการติดต่อท่านเพื่อขอรหัสผ่านหรือข้อมูลที่เป็นความลับไม่ว่ากรณีใด
- เหตุการณ์ครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อระบบ IT ในวงกว้างในภูมิภาคเอเชียหากข้อมูลถูกนำไปใช้ผู้ไม่หวังดีอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวในการดำเนินการหลอกลวงที่มีความน่าเชื่อถือสูงดังนั้น โดยเฉพาะในช่วงสัปดาห์ข้างหน้าขอให้ท่านเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษดังนี้
- ตรวจสอบความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของอีเมลอย่างรอบคอบทั้งผู้ส่ง หัวข้อ และเนื้อหา–หากพบสิ่งผิดปกติ โปรดหลีกเลี่ยงการเปิดไฟล์แนบหรือคลิกลิงก์
- ณขณะนี้ ยังไม่มีหลักฐานว่าธุรกรรมทางการเงินได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัย บริษัทฯ ขอความกรุณาท่านตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวในบัญชีของท่านอย่างสม่ำเสมอ
ในปัจจุบันบริษัทฯ ยังไม่มีข้อมูลที่บ่งชี้ว่าระบบที่ยังคงใช้งานอยู่ (รวมถึงซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ปลายทาง) มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นโดยมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯยังคงดำเนินการได้ตามแผนและการทำงานร่วมกับบริษัทฯยังคงมีความปลอดภัยสูงสุดภายใต้การปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยข้างต้น
การคุ้มครองข้อมูลของท่านเป็นสิ่งที่บริษัทฯให้ความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอดและจะยังคงยึดมั่นต่อไปหากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อผู้แทน BELFOR เอเชียของท่าน หรืออีเมล dataprotection@belfor.com
บริษัทฯจะดำเนินการแจ้งข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมให้ท่านทราบอีกครั้งภายในวันพุธที่ 22 เมษายน 2026
บริษัทฯขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผลกระทบและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์อาชญากรรมครั้งนี้และขอความกรุณาท่านโปรดให้ความเข้าใจและความร่วมมือในช่วงเวลานี้
ขอแสดงความนับถือ
Neville Miles
กรรมการผู้จัดการภูมิภาคเอเชีย
